INFORMASI
Ketentuan layanan.
Hal yang perlu disepakati sebelum pekerjaan dijadwalkan.
Konfirmasi pemesanan
Pemesanan terkonfirmasi setelah lokasi, cakupan pekerjaan, jadwal, biaya, dan persyaratan lain disetujui melalui WhatsApp. Informasi situs tidak menggantikan kesepakatan pemesanan.
Cakupan dan biaya
Jenis pekerjaan, luas, kondisi lokasi, alat, bahan, durasi, serta biaya tambahan bila ada harus dijelaskan sebelum pekerjaan dimulai. Pekerjaan tambahan memerlukan kesepakatan.
Akses dan persiapan lokasi
Sampaikan ketentuan akses gedung, ketersediaan air dan listrik, permukaan sensitif, serta area yang tidak boleh disentuh. Amankan barang berharga dan dokumen pribadi sebelum pekerjaan.
Perubahan jadwal dan pembatalan
Sampaikan perubahan secepatnya. Ketentuan pembatalan, penjadwalan ulang, pembayaran, dan pengembalian dana bila berlaku dibicarakan sebelum pemesanan disetujui.
Jangkauan layanan
Ketersediaan layanan di setiap kota, kecamatan, dan alamat perlu dikonfirmasi. Daftar kota merupakan pilihan untuk konsultasi dan bukan pernyataan adanya cabang di semua kota.
Masukan setelah pekerjaan
Sampaikan keluhan atau masukan melalui WhatsApp dengan rincian pekerjaan dan foto yang relevan. Penanganan dibahas berdasarkan kondisi dan kesepakatan layanan.